Jedna éra se chýlí ke konci. Tradiční nákupní vozíky by mohly ze supermarketů brzy zmizet a uvolnit místo propojeným modelům. Nakupování má být rychlejší, jednodušší a méně stresující.
Po celá desetiletí vypadal nákup podobně: v supermarketu si vezmete vozík, naplníte ho potravinami, zamíříte k pokladně, vytáhnete peněženku, nákup si uložíte a tím je hotovo.
V posledních letech se však několik věcí změnilo. Rozšířil se například výdej předem objednaných nákupů, doručování domů i samoobslužné pokladny, které mají šetřit čas a usnadňovat každodenní život.
Spotřebitelské návyky se nepochybně zásadně proměnily a rozvoj digitálních technologií mění i samotný zážitek z nakupování. Běžné vozíky, jak je známe, by tak mohly brzy nahradit propojené nákupní vozíky. Čeká nás revoluce na kolečkách?
Propojené nákupní vozíky brzy dorazí do supermarketů
Když Raymond Joseph v roce 1963 přivezl ze Spojených států koncept nákupních vozíků při příležitosti otevření prvního hypermarketu, znamenalo to skutečnou revoluci. Více než 70 let pak vozíky zůstávaly v zásadě stejné. Nyní však přichází změna.
Na trhu se postupně objevuje nová generace vozíků, která má zlepšit zákaznický zážitek a zefektivnit prodejní procesy. V roce 2025 patří společnost Shopic k průkopníkům vývoje pokročilých technologií pro tento nový typ vozíků. Ve Francii novinku zkouší supermarket Intermarché ve městě Provins v departementu Seine-et-Marne.
Jak propojené nákupní vozíky fungují
Jak takový propojený vozík vypadá? Podobá se klasickému, ale má několik nezbytných doplňků: dotykovou obrazovku, skener a dvě kamery využívající technologii „počítačového vidění“. Zboží proto už nemusíte ručně skenovat. Jakmile ho vložíte do vozíku, systém okamžitě rozpozná jeho značku, hmotnost a cenu. Nákup se tím urychlí, ale výhody tím nekončí.
Na dotykové obrazovce můžete v reálném čase sledovat své výdaje, zobrazit si uplatněné nabídky a slevy nebo zkontrolovat svůj věrnostní kredit. V současnosti jde o důležitou pomůcku pro lepší správu rozpočtu. Obrazovka také umožňuje výraznější přizpůsobení a obohacení nákupního zážitku: může zobrazovat cílené nabídky, informace o produktech nebo třeba recepty.
Přihlásit se k odběru Presse-citron
Propojené vozíky šetří čas také tím, že zjednodušují placení. Po dokončení nákupu není nutné vozík kvůli platbě vyprazdňovat. Stačí zamířit ke speciálnímu terminálu, který automaticky vystaví účtenku. Zákazníci mohou dokonce zaplatit přímo svým chytrým telefonem. Celý postup je rychlejší a zároveň méně stresující.
Zvykání na novou technologii a dopady na zaměstnance
Takové změny si ovšem vyžádají čas na přizpůsobení i učení. Platí to zejména pro zákazníky, kteří digitální nástroje plně neovládají. Prodejní řetězce jim budou muset pomoci, aby přechod proběhl hladce. Zohlednit je třeba také logistické otázky.
Nástup propojených vozíků se nevyhnutelně dotkne pracovních míst pokladních. Současně však může vytvořit nové pracovní příležitosti, například v zákaznické podpoře nebo při správě technologií v prodejnách.
Komentáře
Zatím zde nejsou žádné komentáře. Buďte první!
Napište komentář